FAQ VOé

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Energies

Energies

Les questions fréquentes autour du gaz, de l'électricité, de la fondation actif!, de la chaleur (CAD) et des bâtiments ( CECB)

F.A.Q - Électricité

Electricité

Loi pour l'électricité : Situation d’approvisionnement et projets de VOé

Loi pour l'électricité : Quelle est la position de VOé ?

Loi pour l'électricité : Argumentaire en faveur de la loi

Loi pour l'électricité : Projet de loi et votation

Loi pour l'électricité : Protection de l'environnement et du paysage

Augmentation des tarifs de l'électricité

Pénurie d'électricité

Combien de kWh d’électricité consomme un foyer suisse, en moyenne ?

Quels facteurs peuvent expliquer une augmentation de ma consommation annuelle d’électricité ?

Quels sont les produits « électricité » distribués par VOé ?

Où trouver les informations relatives aux produits « électricité » ?

Comment changer de produit « électricité » ?

A quel rythme vais-je recevoir mes factures d’électricité ?

Comment le montant de mes acomptes d’électricité est-il déterminé ?

A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs d’électricité ?

Comment puis-je vous transmettre mon relevé de compteur ?

Que se passe-t-il si vous ne recevez pas de relevé de compteur dans le délai escompté ?

Qu’est-ce que VOé Fondation actif! ?

Pourquoi est-ce que mon lave-linge et mon sèche-linge s’interrompent-ils entre 11h45 et 12h15 tous les jours ?

Qu'est-ce qu'un compteur intelligent ?

Compteurs intelligents - Pourquoi sont-ils installés ?

Compteurs intelligents - Comment se passe le remplacement de mon compteur d’électricité ?

Compteurs intelligents - Le système de facturation va-t-il changer ?

Compteurs intelligents - Est-ce que le nouveau compteur ainsi que son installation me seront facturés ?

Compteurs intelligents - La pose du nouveau compteur est-elle obligatoire ?

Compteurs intelligents - Qui a accès aux données ?

Compteurs intelligents - Mes données de consommation sont-elles traitées de façon anonyme ?

Compteurs intelligents - Qu’en est-il de ma santé ?

Compteurs intelligents - Ces compteurs sont-ils fiables ?

Compteurs intelligents - Comment va se faire le déploiement ?

Compteurs intelligents - Comment puis-je relever mes données de consommation sur les nouveaux compteurs ?

Afficher plus

Gaz

Augmentation des tarifs du gaz

Pénurie de gaz

Facteur de conversion du gaz (coef)

Quels sont les produits « gaz » proposés par VOé ?

Où trouver les informations relatives aux produits « gaz » ?

Comment changer de produit « gaz » ?

A quoi correspondent les segments des tarifs gaz ?

Comment le prix du gaz est-il composé?

Quels sont les avantages du Gaz Naturel?

Le Gaz Naturel permet-il de réaliser des économies d'énergie ?

Qu’est-ce que VOé Fondation actif!

Le Gaz Naturel est-il vraiment plus propre que le pétrole ?

Le Gaz Naturel présente-t-il un danger d'explosion ?

Le Gaz Naturel est-il sûr ?

Quels sont les projets soutenus par VOé dans le cadre de la compensation des émissions de CO2?

Qui est myclimate et comment fonctionne le partenariat entre cette fondation et VOé?

Comment sont utilisés les fonds récoltés ?

Qu’est-ce que la compensation des émissions de CO2 ?

Exemption de la taxe sur le CO2 pour les entreprises

Remboursement de la taxe CO2

Redistribution de la taxe CO2

Le biogaz est-il soumis à la taxe CO₂ ?

Est-ce que je peux éviter de payer la taxe CO2?

Le gaz avec compensation des émissions de CO₂ est-il soumis à la taxe CO₂ ?

Pourquoi facturez-vous une taxe CO2 ?

Quels facteurs peuvent expliquer une augmentation ou une diminution de ma consommation annuelle de gaz ?

Comment le montant de mes acomptes de gaz est-il déterminé ?

Comment savoir si j’ai des factures ouvertes ?

A quel rythme vais-je recevoir mes factures de gaz ?

Que se passe-t-il si vous ne recevez pas de relevé de compteur dans le délai escompté ?

Comment puis-je vous transmettre mon relevé de compteur ?

A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs de gaz ?

Qu’est-ce que le biogaz ?

Pourquoi le Biogaz est-il plus cher que le Gaz Naturel ?

Comment recevoir du gaz contenant une du Biogaz ?

Quelle est la différence entre le Biogaz et le Gaz Naturel ?

Quels sont les avantages du Biogaz?

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Fondation actif!

Quels sont les projets éligibles à VOé Fondation actif! ?

D'où provient le financement de VOé Fondation actif! ?