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MAINTENANCE, INCIDENTS, ANNONCES
Multimedia, électricité, gaz : Que se passe-t-il sur les réseaux ?
Toutes les infos ici.
Multimédia
Lundi 9 décembre 2024 - Vallorbe - 14h00 - en cours
Notre réseau subit actuellement une panne dans certains quartiers de Vallorbe. Nos équipes techniques sont à la recherche de la cause de cette interruption de services et font leur maximum afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Si la situation devait durer, nous ne manquerions pas de vous tenir informés sur cette page. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre compréhension.
1er décembre 2024 - Chngement de nom des abonnements mobile ! MobiLiker & MobiLover Soft, Smart, Unlimited deviennent MobiStart, MobiGO, MobiSwiss et MobiEuro
Le 1ᵉʳ décembre, les abonnements Mobile des clients existants migrent vers la nouvelle gamme de produits, lancée en septembre.
Si, pour certains, il ne s'agit que d'un changement de nom de l'abonnement, d'autres profiteront d'une amélioration de leurs prestations, sans changement de prix.
Vous serez informés par SMS durant la première semaine de décembre, directement par notre partenaire, net+.
Retrouvez les informations liées à votre abonnement sur votre cockpit mobile.
Et pour plus d'informations sur nos nouveaux produits, RDV ICI
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes à votre disposition si vous avez des questions.
12 décembre 2024 - Retrait de chaînes des offres CANAL+ : Disney
CANAL+ retirera les chaînes et services Disney des bouquets CANAL+ Famille, CANAL+ La Totale et de myCANAL :
- Disney Junior (130)
- Disney Channel (131)
- National Geographic (153)
- National Geographic Wild (154)
- Dans myCANAL : Disney Channel+1,
Dans la nuit du jeudi 28.11.2024 au vendredi 29.11.2024 - Région d'Oron-la-Ville (Attalens, Bossonnens, Châtillens, Chesalles, Granges, Oron-la-Ville, Oron-le-Châtel, Palézieux, Tatroz) - 00h00 à 6h00
Une maintenance visant à moderniser le réseau multimédia sera effectuée.
Celle-ci entraînera une interruption totale des services Internet, TV et téléphonie fixe.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension.
Dans la nuit du jeudi 28.11.2024 au vendredi 29.11.2024 - Corcelles-sur-Chavornay, Bavois, Chavornay, Penthéréaz - 00h00 à 6h00
Une maintenance visant à moderniser le réseau multimédia sera effectuée.
Celle-ci entraînera une interruption totale des services Internet, TV et téléphonie fixe.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension.
Cliquez sur ce lien pour tester la vitesse de votre connexion Internet.
Electricité
Mercredi 9 octobre 2024 - Vallorbe - Grand-Rue 9 - 6h00 - 7h00
Des travaux nécessiteront l'interruption de l'électricité à la Grand-Rue 9 à Vallorbe entre 6h00 et 7h00, mercredi matin 9 octobre 2024.
Aucun incident n'est actuellement à signaler.
Qu'est-ce qu'une pénurie d'électricité ?
La réponse en vidéo - proposée par l'Association des entreprises électriques Suisse (AES).
Dans ce contexte, et parce que chaque geste compte, VOé a rejoint l'Alliance pour l'économie d'énergie et mis en oeuvre des mesures significatives pour économiser l'énergie et sensibiliser ses clients.
Situation actuelle :
Pour l'instant, l'approvisionnement en électricité est garanti.
Suivez l'évolution de la situation sur le tableau de bord proposé par l'Office Fédéral de l'éEnergie (OFEN).
En savoir plus ?
Nous vous invitons à :
- Lire les articles de notre FAQ sur le sujet,
- Visionner l'émission Temps Présent
Comment relever son compteur d'électricité et nous transmettre les valeurs relevées ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir ici.
Vous pouvez nous transmettre les relevés via ce formulaire.
Gaz
2024 - VOé chaleur SA mandate la société GEO NRJ pour effectuer le contrôle obligatoire des branchements de gaz - Lire le courrier informatif
Ordonnances du Conseil fédéral
Le contexte énergétique actuel a amené le Conseil fédéral à mettre en consultation des ordonnances prévoyant des mesures graduelles, activables si la Suisse se trouvait en situation de pénurie de gaz.
Situation actuelle :
Pour l'instant, l'approvisionnement en gaz est garanti.
Suivez l'évolution de la situation sur le tableau de bord proposé par l'Office Fédéral de l'éEnergie (OFEN).
Alliance pour l'économie d'énergie
Parce que chaque geste compte, VOé a rejoint l'Alliance pour l'économie d'énergie et mis en oeuvre des mesures significatives pour économiser l'énergie et sensibiliser les clients.
En savoir plus ?
Nous vous invitons à lire les articles de notre FAQ sur le sujet.
Comment relever son compteur d'électricité et nous transmettre les valeurs relevées ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir ici.
Vous pouvez nous transmettre les relevés via ce formulaire.
La station de remplissage est fonctionnelle.