![VOe-FAQ.png]](https://www.voe.ch/hs-fs/hubfs/Visuels%20Site%202023/Logos/VOe-FAQ.png?height=40&name=VOe-FAQ.png){kind=small}
Energies
Les questions fréquentes autour du gaz, de l'électricité, de la fondation actif!, de la chaleur (CAD) et des bâtiments ( CECB)
Electricité
- Loi pour l'électricité : Situation d’approvisionnement et projets de VOé
- Loi pour l'électricité : Quelle est la position de VOé ?
- Loi pour l'électricité : Argumentaire en faveur de la loi
- Loi pour l'électricité : Projet de loi et votation
- Loi pour l'électricité : Protection de l'environnement et du paysage
- Augmentation des tarifs de l'électricité 2023
- Pénurie d'électricité
- Combien de kWh d’électricité consomme un foyer suisse, en moyenne ?
- Quels facteurs peuvent expliquer une augmentation de ma consommation annuelle d’électricité ?
- Quels sont les produits « électricité » distribués par VOé ?
- Où trouver les informations relatives aux produits « électricité » ?
- Comment changer de produit « électricité » ?
- A quel rythme vais-je recevoir mes factures d’électricité ?
- Comment le montant de mes acomptes d’électricité est-il déterminé ?
- A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs d’électricité ?
- Comment puis-je vous transmettre mon relevé de compteur ?
- Que se passe-t-il si vous ne recevez pas de relevé de compteur dans le délai escompté ?
- Qu’est-ce que VOé Fondation actif! ?
- Pourquoi est-ce que mon lave-linge et mon sèche-linge s’interrompent-ils entre 11h45 et 12h15 tous les jours ?
- Qu'est-ce qu'un compteur intelligent ?
- Compteurs intelligents - Pourquoi sont-ils installés ?
- Compteurs intelligents - Comment se passe le remplacement de mon compteur d’électricité ?
- Compteurs intelligents - Le système de facturation va-t-il changer ?
- Compteurs intelligents - Est-ce que le nouveau compteur ainsi que son installation me seront facturés ?
- Compteurs intelligents - La pose du nouveau compteur est-elle obligatoire ?
- Compteurs intelligents - Qui a accès aux données ?
- Compteurs intelligents - Mes données de consommation sont-elles traitées de façon anonyme ?
- Compteurs intelligents - Qu’en est-il de ma santé ?
- Compteurs intelligents - Ces compteurs sont-ils fiables ?
- Compteurs intelligents - Comment va se faire le déploiement ?
- Compteurs intelligents - Comment puis-je relever mes données de consommation sur les nouveaux compteurs ?
- Prix de reprise de l'électricité 2026 - Nouveau modèle national
Gaz
- Augmentation des tarifs du gaz 2023
- Quels sont les produits « gaz » proposés par VOé ?
- Où trouver les informations relatives aux produits « gaz » ?
- Comment changer de produit « gaz » ?
- A quoi correspondent les segments des tarifs gaz ?
- Comment le prix du gaz est-il composé?
- Quels sont les avantages du Gaz Naturel?
- Le Gaz Naturel permet-il de réaliser des économies d'énergie ?
- Qu’est-ce que VOé Fondation actif!
- Le Gaz Naturel est-il vraiment plus propre que le pétrole ?
- Le Gaz Naturel présente-t-il un danger d'explosion ?
- Le Gaz Naturel est-il sûr ?
- Quels sont les projets soutenus par VOé dans le cadre de la compensation des émissions de CO2?
- Qui est myclimate et comment fonctionne le partenariat entre cette fondation et VOé?
- Comment sont utilisés les fonds récoltés ?
- Qu’est-ce que la compensation des émissions de CO2 ?
- Exemption de la taxe sur le CO2 pour les entreprises
- Remboursement de la taxe CO2
- Redistribution de la taxe CO2
- Le biogaz est-il soumis à la taxe CO₂ ?
- Est-ce que je peux éviter de payer la taxe CO2?
- Le gaz avec compensation des émissions de CO₂ est-il soumis à la taxe CO₂ ?
- Pourquoi facturez-vous une taxe CO2 ?
- Quels facteurs peuvent expliquer une augmentation ou une diminution de ma consommation annuelle de gaz ?
- Comment le montant de mes acomptes de gaz est-il déterminé ?
- Comment savoir si j’ai des factures ouvertes ?
- A quel rythme vais-je recevoir mes factures de gaz ?
- Que se passe-t-il si vous ne recevez pas de relevé de compteur dans le délai escompté ?
- Comment puis-je vous transmettre mon relevé de compteur ?
- A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs de gaz ?
- Qu’est-ce que le biogaz ?
- Pourquoi le Biogaz est-il plus cher que le Gaz Naturel ?
- Comment recevoir du gaz contenant une du Biogaz ?
- Pénurie de gaz
- Quelle est la différence entre le Biogaz et le Gaz Naturel ?
- Quels sont les avantages du Biogaz?
- Facteur de conversion du gaz (coef)
Fondation actif!
Chaleur ( CAD)
- Qu’est-ce qu’un chauffage à distance (CAD) ?
- Quels sont les principaux avantages du chauffage à distance (CAD)?
- Quels types de bâtiments peuvent être raccordés au chauffage à distance (CAD) ?
- Combien coûte un raccordement au chauffage à distance (CAD) ?
- Comment est facturée la chaleur consommée via le chauffage à distance (CAD) ?
- Que se passe-t-il en cas de panne du réseau de chauffage à distance (CAD) ?
- D’où provient le bois utilisé par la chaufferie du chauffage à distance (CAD) de Montchoisi ?